# Island-wide mobile service launched to solve electricity consumer complaints in Sri Lanka.
The Public Utilities Commission of Sri Lanka (PUCSL) the electricity sector regulator together with Ceylon Electricity Board (CEB) and Lanka Electricity Company Private Limited (LECO) launched the first ever Island wide provincial mobile service to solve the complaints of the electricity consumers with the participation of more than 500 electricity consumers in Southern Province the PUCSL stated.
The Mobile Service will be held in all the 09 provinces addressing the electricity complaints of the consumers and offering them with a solution or a procedure then and there, share the regulatory tools with the consumers who seek information, introduce the new services by utility providers, provide solutions for the issues with regard to the way leaves which under the powers of divisional secretaries, provide new electricity connections, etc.
# ශ්‍රී ලංකාවේ විදුලි පාරිභෝගික පැමිණිලි විසඳීම සඳහා දිවයින පුරා ජංගම සේවාවක් දියත් කරන ලදී.
ශ්‍රී ලංකා මහජන උපයෝගිතා කොමිෂන් සභාව (PUCSL) විදුලිබල අංශයේ නියාමකයා සහ ලංකා විදුලිබල මණ්ඩලය (CEB) සහ ලංකා විදුලිබල සමාගම පුද්ගලික සමාගම (LECO) එක්ව විදුලි පාරිභෝගිකයින්ගේ පැමිණිලි විසඳීම සඳහා දිවයින පුරා පළාත් පළාත් ජංගම සේවාවක් දියත් කළේය. දකුණු පළාතේ විදුලි පාරිභෝගිකයින් 500 කට වැඩි පිරිසකගේ සහභාගීත්වය PUCSL ප්‍රකාශ කරයි.
පාරිභෝගිකයින්ගේ විදුලි පැමිණිලි ආමන්ත්‍රණය කරමින් ඒවාට විසඳුම් හෝ ක්‍රියා පටිපාටියක් ලබා දෙමින් සියලුම පළාත් 09 තුළ ජංගම සේවය පවත්වනු ලැබේ. එහිදී තොරතුරු සොයන පාරිභෝගිකයින් සමඟ නියාමන මෙවලම් බෙදාහදා ගැනීම, උපයෝගිතා සැපයුම්කරුවන් විසින් නව සේවාවන් හඳුන්වා දීම, ප්‍රාදේශීය ලේකම්වරුන්ගේ බලතල යටතේ නව විදුලි සම්බන්ධතා සැපයීම වැනි ගැටළු වලට විසඳුම් ලබා දීම.
No comments:
Post a Comment